广电网络宽带报修电话如何查询？

通过官网查询

登录广电网络官方网站，在首页导航栏找到“客户服务”或“支持中心”栏目，点击“报修与咨询”页面，即可查看全国统一的报修电话及分区域联系方式。

广电网络全国统一客服电话为96123，拨打后根据语音提示选择“宽带业务”和“故障报修”，系统将自动转接至当地维修部门。

若需人工服务，可在工作日9:00-18:00直接要求转接技术支持专员。

携带身份证件前往就近的广电营业厅，向工作人员索取报修电话或填写纸质报修单。部分营业厅提供自助查询机，可扫描以下二维码快速获取信息：

下载“广电网络”官方APP，注册并绑定宽带账号后，可通过以下步骤获取报修信息：

报修时需提前准备以下信息：宽带账号、故障现象描述、联系电话及安装地址。若遇网络中断无法查询，可通过手机流量访问官方渠道或拨打客服热线。

通过以上五种方式均可快速获取广电宽带报修电话，建议优先使用官网或APP查询以节省时间。若遇紧急情况，请直接拨打96123客服热线。

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