一、办理前准备事项
办理宽带移机前需确认以下条件:新地址需在电信网络覆盖范围内,原账户无欠费记录,且移机前后地址需在同一行政区域内。建议提前3个工作日预约办理。
二、申请材料清单
- 申请人身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
三、线上办理流程
- 登录中国电信江苏网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 填写新旧地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
- 在线支付移机费用
四、线下营业厅办理
携带所需材料至就近电信营业厅,在自助取号机选择「宽带业务」分类,填写《宽带移机申请表》并提交审核,工作人员将在1小时内确认办理结果。
五、移机费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
移机手续费 | 100元 |
材料调试费 | 50元 |
延长线路费 | 10元/米(超15米部分) |
江苏电信宽带移机可通过线上线下双渠道办理,需提前准备身份证明与地址材料。建议优先选择线上预约方式,可实时查询办理进度。移机完成后请及时测试网络速度,如有异常需在24小时内反馈。
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