一、查询方式总览
江苏移动宽带用户可通过以下三种官方渠道查询网龄：
- 中国移动手机客户端
- 江苏移动微信公众号
- 10086人工客服
二、手机客户端查询步骤
登录最新版中国移动APP，依次操作：
- 进入「我的」个人中心
- 选择「宽带服务」板块
- 点击「网龄权益」查询入口
三、微信公众号查询流程
关注「江苏移动」公众号后：
- 发送关键词「宽带网龄」
- 点击自动回复的查询链接
- 验证手机号获取结果
四、奖励政策说明
| 网龄范围 | 奖励内容 |
|---|---|
| 1-3年 | 10GB流量券 |
| 3-5年 | 智能家居抵扣券 |
| 5年以上 | 免费提速体验包 |
奖励需在查询页面主动领取，有效期30个自然日。
五、注意事项
- 仅限个人实名制账户查询
- 融合套餐用户按主号码计算网龄
- 历史欠费记录可能影响奖励领取
江苏移动为宽带用户提供便捷的网龄查询通道及阶梯式奖励机制，建议用户定期查询并及时兑换权益，享受数字生活增值服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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