一、申请条件与准备
办理江苏电信宽带移装业务前，需确保原宽带账户状态正常且无欠费，同时新安装地址需在电信宽带覆盖范围内。建议提前通过官网或客服查询新地址的网络资源。
二、办理所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的详细门牌号及产权证明（如租赁合同）
- 近期缴费凭证（可选）
三、线上办理步骤
- 登录江苏电信网上营业厅或官方APP
- 进入“宽带业务”选择“移机服务”
- 填写原账号信息及新地址资料
- 提交申请并等待客服确认
四、线下营业厅办理
携带所需材料至就近电信营业厅，在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》，工作人员将现场核验信息并预约安装时间。
五、费用说明
普通住宅用户移机费为100元/次，企业用户为200元/次。特殊场景（如光纤重新布线）可能产生额外费用。
六、注意事项
- 移机期间原地址网络将中断
- 预约后需保持联系电话畅通
- 农村地区需提前3个工作日申请
江苏电信宽带移装流程便捷，用户可根据需求选择线上或线下办理。建议提前准备完整材料并确认新地址网络资源，以确保业务高效完成。
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