问题现象描述
当Mac设备无法通过随身WiFi连接网络时，可能表现为系统状态栏WiFi图标显示感叹号、无法获取IP地址或频繁断开连接。此类问题通常与驱动兼容性或系统配置相关。
兼容性检测步骤
执行以下检测流程确认设备兼容性：
- 检查设备是否支持macOS当前系统版本
- 在「系统报告」中查看USB设备识别状态
- 访问厂商官网查询认证设备列表
| 设备型号 | 支持系统版本 |
|---|---|
| TP-Link N150 | macOS 10.15+ |
| Huawei E8372 | macOS 12.0+ |
驱动修复方法
若检测到驱动异常，按以下顺序操作：
- 通过App Store检查系统更新
- 手动下载厂商提供的驱动包
- 在「安全性与隐私」中允许驱动加载
- 使用终端执行
sudo kextload命令
系统设置检查
排查网络配置相关问题：
- 重置网络服务（系统偏好设置→网络→操作菜单）
- 检查防火墙规则是否拦截连接
- 尝试创建新的网络位置进行测试
联系官方支持
若问题仍未解决，建议：
- 准备系统诊断报告（关于本机→系统报告）
- 记录设备固件版本号
- 通过Apple支持页面提交服务请求
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