迁移前准备
迁移前需确认新住址是否在广电网络覆盖范围内，建议提前3-5个工作日联系客服查询。准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
办理流程
迁移服务需通过以下步骤完成：
- 拨打96123客服热线预约
- 工作人员上门拆卸设备
- 新地址安装调试网络
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 线路改造费 | 50-200元 |
| 设备更换 | 按实收取 |
注意事项
迁移期间可能产生1-3个工作日网络中断，建议避开业务高峰期。特殊服务需求：
- 企业用户需提前报备
- 光纤用户需特殊设备保护
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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