一、预销户办理前提条件
江苏移动宽带用户需满足以下条件方可申请预销户：
- 宽带合约期已满且无未到期增值业务
- 账户无欠费或未出账费用
- 需由开户本人办理，代办需提供授权书
二、所需材料清单
办理预销户需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 业务受理单（线下办理时现场填写）
三、线上办理流程
通过中国移动APP办理预销户的步骤：
- 登录「江苏移动」官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「预销户申请」并提交身份验证
- 确认设备返还方式及时间
四、线下营业厅办理步骤
营业厅办理需注意：
- 提前预约避免排队
- 携带全套设备现场核验
- 索取业务受理回执单
五、费用结算注意事项
预销户后需完成：
- 结清当月宽带使用费
- 确认押金退还方式（原路退回或营业厅领取）
- 保留缴费凭证至少3个月
结论：江苏移动宽带预销户需提前准备身份材料及终端设备，通过线上/线下渠道提交申请后，需完成费用结算和设备归还。建议用户至少提前5个工作日办理，避免影响后续业务。
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