方法一：官方网站找回
登录江苏电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官网并点击「忘记密码」
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 通过短信验证后设置新密码
方法二：手机APP重置
使用「中国电信」APP进行操作：
- 打开APP选择「宽带服务」模块
- 点击「密码管理」进入身份验证
- 通过人脸识别后修改账号密码
方法三：客服热线验证
拨打10000号客服电话：
- 根据语音提示选择「密码重置」服务
- 提供开户身份证信息完成核验
- 等待系统发送临时密码至注册手机
注意事项
| 验证方式 | 所需信息 |
|---|---|
| 短信验证 | 注册手机号 |
| 身份验证 | 身份证号码 |
| 线下办理 | 开户凭证原件 |
建议优先使用线上自助服务完成密码重置，如遇特殊情况可携带有效证件至营业厅办理。定期更新密码并做好信息记录可避免类似问题发生。
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