办理条件
- 持有本人有效身份证件
- 当前手机号码状态正常（无欠费、停机）
- 目标地址在江苏省行政区域内
- 符合宽带覆盖区域要求
办理流程
跨市宽带业务办理分为以下步骤：
- 登录江苏移动APP查询目标地址宽带覆盖情况
- 携带证件前往当地移动营业厅
- 填写《跨市宽带业务申请表》
- 签署服务协议并缴纳相关费用
- 预约安装时间
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 现居住地址证明（如租房合同）
- 原宽带业务终止证明（如迁移业务）
注意事项
办理跨市宽带需特别注意：
- 跨市安装需额外收取移机费
- 原宽带设备需完整归还
- 新地址需提前确认光纤入户情况
常见问题
Q：办理后多久能完成安装？
通常3个工作日内完成线路调试，具体时间视当地施工情况而定。
Q：资费标准是否改变？
套餐资费维持原标准，但需按新地址当地政策缴纳相关服务费。
通过江苏移动提供的跨市宽带办理服务，用户可在省内任一城市便捷迁移或新装宽带。建议提前通过官方渠道查询覆盖情况并预约办理，可有效缩短业务处理时间。保留好业务受理单以便后续查询进度。
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