报修电话查询方式
- 拨打全省统一客服热线10010
- 登录中国联通网上营业厅查询
- 通过”中国联通”APP查看本地服务电话
故障报修专用号码
宽带出现网络中断、信号异常等故障时，请直接拨打：
- 湖北联通24小时故障热线：96576
该号码支持全省范围宽带故障报修，建议保存至手机通讯录。
自助查询渠道
推荐优先使用以下自助服务：
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注”湖北联通”在线报障 |
| 手机APP | 使用”服务-宽带报修”功能 |
常见问题说明
报修时需准备以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象描述
- 设备指示灯状态
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