一、办理条件
申请江苏电信宽带跨市迁移需满足以下条件:
- 原宽带账户无欠费且合约已到期
- 新地址需在江苏电信服务覆盖范围内
- 迁移前后城市均支持同套餐资费
二、线上申请流程
- 登录中国电信江苏网上营业厅
- 进入「业务办理」选择「宽带迁移」
- 填写原地址信息和新地址详情
- 提交身份证照片及新住址证明
- 支付迁移服务费(100-200元)
三、线下办理流程
携带以下材料前往电信营业厅:
- 户主身份证原件
- 新住址房产证或租赁合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
四、所需材料
- 申请人有效身份证件
- 新地址的居住证明文件
- 原宽带账号及服务密码
五、注意事项
迁移过程中需注意:
- 迁移后原号码72小时内可能无法使用
- 需提前3个工作日预约安装
- 特殊套餐迁移需重新签订协议
六、常见问题
Q:迁移后资费会变化吗?
A:同城套餐可保留,跨市可能需调整
Q:迁移需要多长时间?
A:通常3-7个工作日完成
江苏电信宽带跨市迁移可通过线上/线下渠道办理,需提前确认地址覆盖情况并准备相关材料,建议优先通过官方APP查询实时进度。
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