投诉电话查询
五莲广电宽带用户可通过以下方式联系投诉专线：
- 24小时服务热线：0633-XXXXXXX
- 工作日投诉专线：0633-YYYYYYY（08:30-17:30）
- 节假日报障电话：0633-ZZZZZZZ
主要服务渠道
用户可通过三种主要渠道获取服务支持：
- 电话服务：包含故障申报、资费咨询等
- 线下营业厅：提供业务办理和现场技术支持
- 微信公众号：”五莲广电服务号”在线客服
在线服务方式
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 总厅 | 人民路88号 | 08:30-18:00 |
| 城西分厅 | 解放路32号 | 09:00-17:30 |
注意事项
建议用户联系时注意：
- 准备宽带账号或合同编号
- 记录客服工号以便跟进
- 工作日高峰期建议错峰致电
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