为什么要提前预约？
江苏电信宽带迁址服务需进行资源预勘测，提前预约可确保目标地址具备网络覆盖条件。未预约直接办理可能导致业务延迟，建议至少提前3个工作日申请。
线上预约流程
- 登录中国电信江苏网上营业厅
- 选择「宽带移机」服务专区
- 填写新旧地址及联系方式
- 提交身份证正反面扫描件
线下办理材料
- 户主身份证原件及复印件
- 近期缴费凭证或宽带账号
- 新地址产权证明（租房需提供租赁合同）
整体耗时说明
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 预约审核 | 1个工作日 |
| 线路调试 | 2-3个工作日 |
| 上门安装 | 预约后5日内 |
注意事项
迁移期间原地址网络将提前24小时中断，新地址需预留光纤入户通道。如遇市政施工等特殊情况，可通过客服热线10000查询进度。
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