准备材料清单
办理宽带迁移需携带以下材料至营业厅或通过线上提交：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址产权证明（房产证/租房合同）
- 光猫及机顶盒设备（迁移时需归还检测）
线上申请流程
通过中国电信APP办理迁移的步骤：
- 登录「中国电信」APP并进入业务办理页面
- 选择「宽带移机」服务并填写新地址信息
- 上传身份证正反面及地址证明照片
- 提交申请并等待客服电话确认
线下办理流程
前往营业厅办理的具体流程：
（此处可插入表格，示例文字略）
- 携带材料至最近电信营业厅取号
- 填写《宽带迁移业务申请表》
- 确认新地址线路覆盖情况
- 缴纳移机费用（部分地区免费）
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请避免断网
- 确认新地址具备光纤接入条件
- 迁移后需重新配置路由器
- 保留业务受理单作为凭证
通过线上或线下渠道提交完整材料后，江苏电信将在3个工作日内完成线路调试。建议优先使用APP办理以实时查询进度，迁移完成后务必测试网络速率是否达标。
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