广电宽带在线取消服务概述
广电网络宽带目前已支持通过官方渠道在线申请服务终止。用户可通过官方网站或手机APP提交业务变更申请，但需注意以下前提条件：
- 账户无未结清费用
- 设备租赁合约已到期
- 未参与存费赠机等绑定活动
在线申请取消步骤
具体操作流程分为三个阶段：
- 登录广电网络用户中心
- 进入「业务办理」-「服务终止」页面
- 填写设备归还信息并提交申请
注意事项与限制条件
在线取消服务存在特定限制：
- 合约期内用户需支付违约金
- 需预约工作人员上门回收设备
- 次月生效的计费规则
| 办理方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 在线申请 | 3工作日 |
| 营业厅办理 | 即时生效 |
替代办理方式
非在线办理渠道包含：
- 携带证件至营业厅办理
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 通过授权代理网点提交申请
广电宽带支持在线取消服务，但受制于合约条款和设备回收流程，建议用户提前确认账户状态并选择最适合的办理方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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