问题现状描述
近期江西师范大学学生普遍反映移动宽带出现间歇性断连现象，尤其在晚间高峰期（19:00-23:00），教学区与宿舍区均出现网页加载缓慢、视频卡顿等问题。
断连主要原因
- 校园基站超负荷运行
- 宿舍区网络设备老化
- 移动信号覆盖盲区存在
- 高峰期带宽分配不足
网络诊断步骤
- 检查设备网络指示灯状态
- 重启路由器等待3分钟
- 使用speedtest进行网速测试
- 记录断连发生时间点
学生应对策略
建议错峰使用学习平台，将大文件下载安排在凌晨时段。使用网络监控工具（如360网络助手）实时观察流量消耗，避免多设备同时在线。
校方沟通渠道
- 信息化办公室电话：0791-12345678
- 移动校园服务公众号在线报修
- 学生服务中心3号窗口现场登记
替代网络方案
可临时使用中国电信校园WiFi（需单独办理套餐），或通过手机热点应急。图书馆电子阅览室提供免费有线网络接入服务。
建议学生建立网络使用日志，联合收集故障证据，通过学生代表大会提案机制推动网络基础设施升级。同时掌握基本排障技能，保障线上学习顺利进行。
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