办理条件与准备材料
- 账户状态正常且无欠费记录
- 提供有效身份证件原件照片
- 代办需出具授权委托书
线上办理流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录「中国联通」APP首页
- 选择「服务」-「异地业务办理」
- 上传身份证明及地址证明材料
- 在线签署电子协议并完成支付
线下代办方式
委托他人办理需准备：
- 委托人身份证复印件（签字确认）
- 受托人有效身份证件原件
- 手写授权委托书（含双方联系方式）
业务激活与验证
业务办理成功后：
- 48小时内收到装机验证码
- 工程师上门安装时需现场验证
- 通过短信链接确认服务完成
常见问题解答
关键问题说明：
- 异地办理资费标准与归属地一致
- 临时地址需提供6个月以上居住证明
- 设备押金可通过电子渠道退还
湖北联通用户通过线上线下多种渠道均可实现异地宽带办理，建议优先选择官方APP完成全流程操作。办理过程中需注意信息核验的完整性和时效性，遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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