准备事项
在进行在线缴费前，请确保已准备好：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信支付
官网缴费流程
访问中国电信江西网上营业厅：
- 登录jx.189.cn官网
- 点击”费用缴纳”菜单
- 选择”宽带缴费”服务
- 输入宽带账号和验证码
- 确认金额完成支付
手机APP操作
通过电信营业厅APP缴费：
- 打开”电信营业厅”APP
- 进入”充值缴费”模块
- 选择”宽带账户”类型
- 输入完整宽带账号
- 选择支付方式完成交易
微信公众号缴费
通过”中国电信江西客服”公众号：
- 关注并进入公众号
- 点击底部”自助服务”菜单
- 选择”宽带缴费”选项
- 绑定宽带账号
- 完成微信支付
注意事项
- 缴费成功后需等待2-5分钟到账
- 保留电子支付凭证截图
- 大额缴费建议使用电脑端操作
常见问题
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 缴费未到账 | 联系10000客服查询 |
| 忘记宽带账号 | 查看开户协议或致电客服 |
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