申请条件
- 当前宽带套餐为指定活动范围内（如5G融合套餐、千兆优惠套餐等）
- 合约期内无欠费记录
- 所在小区已覆盖千兆光纤网络
- 光猫设备需支持千兆速率（部分用户需更换设备）
申请步骤
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「免费提速」服务并验证套餐资格
- 提交光猫设备型号及安装地址信息
- 等待工程师上门调试（24小时内响应）
所需材料
- 申请人身份证原件
- 宽带合同编号
- 光猫设备序列号
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
注意事项
用户需特别注意以下服务条款：
- 免费提速活动有效期至2024年12月31日
- 提速后需承诺在网12个月
- 老旧小区需提前预约线路改造
常见问题
- 提速后如何验证网速？
- 可通过移动官方测速平台或第三方工具测试
- 设备更换是否收费？
- 符合条件用户可免费更换千兆光猫
江西移动宽带免费提速服务通过数字化流程简化申请步骤，用户只需满足基础条件并通过官方渠道提交申请，即可享受网络升级服务。建议用户提前确认设备兼容性及小区网络覆盖情况，确保顺利享受提速服务。
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