一、确认网络覆盖范围
在湖南不同市县安装前，需通过以下方式确认覆盖情况：
- 登录联通官网输入详细地址查询
- 拨打10010客服热线人工核实
- 联系当地营业厅获取覆盖地图
二、选择合适带宽套餐
建议根据家庭需求选择套餐：
- 单人用户：100M-200M基础套餐
- 家庭用户：300M以上融合套餐
- 游戏/直播用户：1000M极速宽带
三、预约安装时间
安装流程需注意：
- 工作日安装需提前24小时预约
- 农村地区可能需延长等待时间
- 确认入户施工人员工牌信息
四、设备与线路检查
安装完成后应重点检查：
- 光猫设备指示灯状态
- 网线接口是否牢固
- 测速结果达标情况
五、售后服务保障
建议保留以下联系方式：
- 片区装维人员电话
- 10010故障申报专线
- 联通智慧家庭APP报修通道
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