一、网络连接问题
网络稳定性是影响AOO网络电话通话质量的核心因素。当Wi-Fi或移动数据信号波动时，会导致数据包传输中断，表现为通话突然静音或自动挂断。建议用户在信号强度低于-100dBm时避免使用网络电话，并通过网络测速工具检测当前带宽是否达到VoIP通话最低要求（建议上行/下行均＞1Mbps）。
- 优先选择5GHz频段Wi-Fi连接
- 禁用后台自动更新程序
- 使用有线网络适配器增强稳定性
二、设备与软件故障
老旧设备的内存不足或芯片性能衰减会导致语音数据处理延迟，引发通话断连。建议检查手机存储空间剩余是否低于20%，并关闭非必要后台进程。软件方面需注意：
- 更新AOO客户端至最新版本
- 清除通话应用缓存数据
- 验证麦克风/扬声器权限设置
部分机型需单独开启VoLTE功能以保证通话时数据连接。
三、服务器与账户因素
高峰时段服务端过载会导致通话质量下降，建议避开工作日上午9-11点等高峰期。账户异常表现为通话时长受限，需检查：
- 套餐剩余通话分钟数
- IP地址是否被服务端限制
- 多设备登录引发的鉴权冲突
跨国通话需确认目标地区网络政策，部分地区可能限制VoIP服务。
四、系统优化策略
综合解决方案应包含硬件检测与网络调优：
- 使用
ping -t命令监测网络抖动 - 更换不同运营商SIM卡测试
- 启用QoS优先级设置
若问题持续存在，建议录制通话日志并联系技术支持，需包含：断连时间戳、网络类型、信号强度等关键信息。
AOO网络电话断连问题多源于网络层与终端设备的交互异常，通过分阶段排除法可快速定位故障源。建议用户建立定期维护机制，包括每月清理缓存、季度性硬件检测及年度套餐审查。
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