网络架构解析
广电网络采用混合光纤同轴电缆（HFC）架构，通过有线电视网络传输数据。这种技术的特点包括：
- 共享带宽机制
- 基于DOCSIS协议
- 双向网络改造进程
稳定性实测数据
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 工作日白天 | 0.12% |
| 晚间高峰 | 0.35% |
速度测试报告
在标准测试环境下，不同套餐的表现差异显著：
- 100M套餐实际下载速度：82-95Mbps
- 200M套餐实际下载速度：163-188Mbps
- 500M套餐实际下载速度：402-467Mbps
用户评价汇总
收集500份用户反馈显示主要优缺点：
- 高峰期网速波动
- 安装响应速度快
- 农村地区覆盖不足
维护服务质量
故障报修处理流程包含三个阶段：
- 远程诊断（2小时内响应）
- 技术人员上门（24小时内）
- 服务回访（修复后72小时）
广电宽带在城区表现稳定，性价比优势显著，但在网络高峰期存在带宽分配问题。建议轻度上网用户选择，重度游戏玩家需谨慎考虑。
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