活动简介
江西电信推出宽带免费升级服务，现有用户可通过官方渠道申请将现有带宽提升至更高档位。本次活动面向家庭宽带用户，升级后网速最高可达千兆，具体提速幅度以套餐类型和所在区域网络覆盖为准。
- 带宽提升50%-300%
- 免费办理不收取升级费用
- 原套餐资费保持不变
申请条件
符合以下条件的用户可申请免费提速：
- 江西电信在网宽带用户
- 套餐合约期已满6个月
- 近3个月无欠费记录
- 所在小区支持光纤改造
办理方式
用户可通过三种渠道进行申请：
- 线上办理：登录中国电信APP，进入「宽带专区」提交提速申请
- 电话办理：拨打10000号按语音提示操作
- 营业厅办理：携带身份证至就近电信营业厅办理
所需材料
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用路由器型号信息
常见问题
Q：提速需要更换设备吗？
A：200M以下提速无需更换设备，500M以上需千兆光猫支持
Q：提速生效时间？
A：线上申请24小时内生效，线下办理即时生效
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