服务简介
江西移动为回馈宽带用户，特别推出防疫物资领取服务。凡2023年12月31日前入网的融合套餐用户，可通过线上平台或指定营业厅免费获取KN95口罩10只。
领取资格验证
请通过以下方式确认您的领取资格：
- 登录江西移动APP，进入「我的权益」页面
- 查看宽带服务状态是否显示「在网」
- 确认套餐类型包含「宽带服务」标识
线上申领步骤
符合资格用户可选择线上申领：
- 步骤一：访问江西移动掌上营业厅
- 步骤二：进入「抗疫专区」服务模块
- 步骤三：填写收件地址并提交申请
线下领取网点
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 八一广场营业厅 | 9:00-18:00 |
| 红谷滩旗舰店 | 8:30-19:30 |
注意事项
- 每个宽带账号限领一次
- 需出示开户人身份证原件
- 线下领取需提前预约
江西移动通过线上线下多渠道为宽带用户提供防疫支持，建议优先选择线上申领方式，既可减少接触风险，又能享受快递上门服务。如有疑问可拨打10086客服热线咨询。
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