检查当前网络状态
登录江西移动官方APP，在“宽带服务”页面查看实时网速。若测速值低于签约带宽的70%，可尝试以下操作：
- 使用有线连接代替WiFi测试
- 避开用网高峰期重复测试
- 对比不同测速平台数据
重启设备优化连接
按顺序执行设备重启操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后启动光猫
- 光猫信号稳定后启动路由器
检查物理线路连接
排查常见物理故障：
- 确认光纤接口无松动或灰尘
- 检查网线是否老化（建议更换超五类线）
- 查看光猫信号灯状态是否正常
关闭后台占用程序
在Windows系统中按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，结束以下高占用进程：
- P2P下载软件
- 在线视频客户端
- 系统自动更新服务
联系客服或升级套餐
当自主排查无效时：
- 拨打10086选择宽带故障报修
- 通过微信公众号提交工单
- 预约工程师上门检测
通过系统性的网络检测与设备调试，80%以上的网速问题可自行解决。若持续出现网络异常，建议及时联系专业技术人员进行线路检测或套餐升级。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/778476.html
