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检查系统兼容性
安装失败时首先确认设备支持的操作系统版本。netsys随身WiFi通常兼容Windows 10/11及macOS 10.15以上系统，若设备提示不兼容：
- 访问官网查询设备型号对应的系统要求
- 通过系统设置更新操作系统补丁
- 尝试在兼容模式下运行安装程序
驱动安装步骤验证
正确安装驱动程序是核心环节，建议按照以下顺序操作：
- 从官网下载最新版驱动程序
- 完全卸载旧版本驱动后再执行安装
- 右键选择”以管理员身份运行”安装包
防火墙与杀毒软件设置
安全软件可能拦截驱动安装进程，解决方法包括：
- 临时关闭防火墙和实时防护功能
- 将安装程序加入杀毒软件白名单
- 检查系统日志中的拦截记录
硬件识别问题排查
当计算机无法识别设备时：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| USB未供电 | 更换接口或使用带电源的USB集线器 |
| 设备管理器异常 | 更新通用串行总线控制器驱动 |
联系官方技术支持
若以上方法均未解决问题，建议：
- 记录安装过程中的错误代码
- 拍摄设备指示灯状态照片
- 通过官网客服通道提交系统日志
netsys随身WiFi安装失败通常源于驱动兼容性或系统设置问题。通过逐步排查硬件识别、系统权限和软件冲突，大多数问题可自主解决。建议保存好购买凭证，必要时申请设备更换服务。
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