法律合规要求
根据《电信条例》第三十二条规定，电信业务经营者应当核验用户真实身份信息。本人签字作为具有法律效力的确认行为，是履行反诈骗责任与实名制管理的必要程序。
身份核验保障
线下签字结合证件核验可构建双重验证机制：
- 比对身份证芯片信息与本人相貌
- 确认申请手机号与证件关联性
- 留存生物特征签署记录
责任明确机制
当发生网络纠纷时，签字文件可作为关键证据：
- 调取签约影像记录
- 验证签字笔迹样本
- 核对业务确认条款
防止业务欺诈
2022年电信诈骗案例数据显示，强制本人签字使冒用身份开卡量下降67%。该措施有效阻断以下风险：
- 恶意办理高额套餐
- 伪造证件批量开户
- 非法转售宽带资源
用户知情确认
现场签署时工作人员需明确告知：
- 套餐资费计算方式
- 违约责任与违约金
- 设备安装维护规范
本人签字制度通过法律约束与技术验证的结合，既保护用户权益，也规范电信市场秩序。随着生物识别技术的发展，未来或将以电子签名+活体检测方式优化服务流程。
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