当前故障现状
自10月中旬以来，江西萍乡部分区域移动宽带频繁出现网络中断、延迟升高等问题，影响居民及企业正常使用。据用户反馈，故障集中在城南开发区及安源区主干网络节点。
故障原因分析
经移动公司初步排查，主要原因包括：
- 光缆因市政施工意外中断
- 核心机房设备过载故障
- 区域性网络流量激增
修复进展时间表
移动公司公布的修复计划如下：
- 11月5日前完成光缆紧急抢修
- 11月10日启动机房设备扩容
- 11月15日全区域网络压力测试
用户应对建议
故障期间建议用户：
- 通过移动APP提交故障工单
- 使用4G/5G网络临时替代
- 避开晚高峰时段进行大流量操作
未来预防措施
移动公司计划投资1200万元建设冗余光纤环网，并在2024年前完成全市核心节点设备升级，同时建立实时网络监控预警系统。
预计萍乡移动宽带主干网络将于11月20日前全面恢复稳定运行。建议用户关注官方公告渠道获取实时状态更新，移动公司承诺对受影响用户进行费用补偿。
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