一、通过官网查询
登录湖南联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问湖南联通官网，进入“个人中心”登录账户
- 在“宽带服务”栏目选择“IP信息查询”
- 系统将显示当前分配的宽带IP地址及有效期
二、使用路由器后台查看
通过路由器管理界面可实时获取IP信息：
- 在浏览器输入路由器默认网关（如192.168.1.1）
- 登录后查看“WAN口状态”或“网络信息”页面
- 记录显示的IPv4地址即为宽带公网IP
三、拨打客服电话获取
致电湖南联通客服热线10010：
- 按语音提示转接宽带业务人工服务
- 提供开户身份证号和户主姓名验证身份
- 客服将告知当前宽带IP及相关网络参数
四、常见问题与注意事项
动态IP问题：家庭宽带多为动态IP，重启光猫可能变更地址
隐私保护：避免在公共平台泄露IP地址以防网络攻击
| 类型 | 特点 |
|---|---|
| 动态IP | 定期自动更换 |
| 静态IP | 固定不变需额外申请 |
通过官网、路由器后台或客服电话均可查询湖南联通宽带IP地址，建议优先使用官网自助服务获取最新网络信息，同时注意保护个人隐私避免敏感数据泄露。
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