政策依据
根据《电信服务规范》第二十八条规定,用户有权在合同期内申请终止服务。广电网络宽带业务实行差异化退订政策…
退订流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 设备归还核验
- 违约金结算(如适用)
费用说明
合约期剩余时长 | 费率比例 |
---|---|
≤6个月 | 30% |
>6个月 | 50% |
注意事项
- 需提前30天提交书面申请
- 设备损坏需照价赔偿
- 套餐优惠自动终止
替代方案
建议考虑套餐变更或服务暂停等替代方案,可通过官网自助服务系统办理…
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