宣传陷阱与真实条款
近年来，电信运营商推出“免费无限流量”大流量卡吸引用户，但广告中的“无限”往往与实际条款存在差异。例如，部分套餐仅在特定时间段或应用场景下生效，超出后可能限速或收费。
常见隐形条款解析
以下为隐藏条款的高频问题：
- 限速阈值：达到指定流量后降速至1Mbps以下
- 使用范围限制：仅支持4G网络，5G需额外付费
- 合约期限：“免费”仅限前6个月，后期自动续费
用户投诉案例分析
| 投诉时间 | 投诉内容 | 处理结果 |
|---|---|---|
| 2023.05 | 流量降速未提前告知 | 补偿10GB流量 |
| 2023.08 | 合约期外费用争议 | 解除合约并退款 |
消费者如何避坑
- 仔细阅读合同细则，重点关注小字注释
- 通过官方客服确认“无限”具体定义
- 保留宣传材料作为维权证据
“免费无限流量”套餐的营销话术需谨慎对待，消费者应主动核查条款细节，避免因隐形规则导致财产损失或体验落差。
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