提速前准备事项
在办理宽带提速前，请确认以下信息：
- 当前宽带账号及身份证原件
- 所在小区支持的最高带宽规格
- 现有路由器的最大承载速率
线上办理流程
通过中国电信APP办理提速的操作步骤：
- 登录”中国电信江西网上营业厅”
- 进入「宽带专区」-「速率升级」
- 选择目标带宽套餐
- 完成在线支付
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 获取当月的优惠活动清单
- 确认光猫设备是否需要更换
- 留存业务受理单编号
2023最新提速方案
本年度推出的创新服务包含：
- 夜间加速包（20:00-8:00免费提速）
- 游戏专属通道加速
- 家庭云存储带宽保障
常见问题解答
用户咨询量最高的三个问题：
- 提速后需等待2小时生效
- 老旧小区最高支持500Mbps
- 合约期内可免费升级一次
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