网络现状与用户困扰
近期江门地区移动宽带用户频繁反映，在晚高峰时段（19:00-23:00）出现：
- 视频加载卡顿率达68%
- 网页平均响应时间超过3秒
- 在线游戏延迟突破200ms
用户真实反馈
记者收集了蓬江、江海两区用户案例：
| 用户区域 | 问题类型 | 持续天数 |
|---|---|---|
| 北新区 | 视频卡顿 | 28天 |
| 外海街道 | 断线重连 | 15天 |
技术原因分析
运营商技术团队披露初步排查结果：
- 城域网核心节点负载超设计容量40%
- OLT设备版本未及时升级
- 城中村区域分光器部署失衡
优化方案解读
移动公司公布的整改方案包含：
- 新增2个核心汇聚节点
- 部署智能QoS流量调度系统
- 开展分光器专项整治行动
时间节点预测
网络优化工程进度表显示：
| 项目阶段 | 预计完成时间 |
|---|---|
| 设备采购 | 2023-12-15 |
| 节点扩容 | 2024-01-30 |
结论
尽管移动公司已启动网络优化工程，但用户仍需面对至少2个月的过渡期。建议受影响用户通过10086热线登记问题，运营商应建立实时进度公示平台，加强双向沟通。
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