修改前的准备
在开始修改宽带密码前，请确保已准备好以下信息：
- 当前宽带账号及密码
- 绑定的手机号码
- 身份验证材料（身份证号/服务合同号）
网页端修改步骤
- 访问湖南联通官方网站，登录用户中心
- 在「宽带管理」中选择「密码修改」
- 输入原密码与新密码（需包含字母+数字）
- 获取并填写短信验证码后提交
手机端修改步骤
- 打开中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「密码重置」功能
- 通过人脸识别完成身份验证
- 设置8-16位包含特殊字符的新密码
注意事项
- 新密码需同时包含大小写字母和数字
- 修改成功后需重启光猫生效
- 建议每90天更新一次密码
| 类型 | 最少字符 |
|---|---|
| 大写字母 | 1 |
| 小写字母 | 1 |
| 数字 | 1 |
常见问题解答
- 忘记密码：需携带身份证至营业厅重置
- 修改失败：检查网络连接或拨打10010咨询
通过网页端或手机端均可便捷完成密码修改，建议定期更新密码并妥善保管。如遇技术问题，可随时联系湖南联通客服热线获取支持。
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