一、核对合约到期时间
通过营业厅、APP或客服热线确认合约终止日期，建议提前30天开始准备续约事宜。部分运营商在合约到期后会自动转为包月计费模式，可能产生更高资费。
二、比较新旧资费方案
2021年主要运营商推出以下新政策：
- 中国电信「千兆升级计划」
- 中国移动「融合套餐折上折」
- 中国联通「老用户专享礼包」
| 运营商 | 基础套餐 | 续约优惠 |
|---|---|---|
| 电信 | 169 | 送3个月视频会员 |
| 移动 | 159 | 宽带提速50% |
三、确认设备归属条款
特别注意光猫、路由器等设备的产权归属：
- 合约期内免费设备需确认是否需归还
- 续约时新设备的押金收取标准
- 设备维修责任划分
四、了解违约金政策
提前解约可能涉及：
- 未履行合约期比例扣费
- 设备折旧赔偿金
- 优惠差额补缴
五、保留优惠凭证
建议通过以下方式留存协议证据：
- 纸质合同加盖业务章
- 短信/邮件确认函
- 通话录音记录
建议用户在续约前全面比较运营商政策，重点关注资费结构变更、设备处理细则及违约责任条款，通过多渠道确认优惠承诺的法律效力，必要时可向通信管理局进行政策咨询。
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