一、井陉广电宽带维修电话查询方式
若需联系井陉广电宽带维修服务,可通过以下途径查询联系电话:
- 官方客服热线:拨打0311-8203****(完整号码需通过官网核实)
- 微信公众号:关注“井陉广电”公众号,点击菜单栏“服务大厅”-“维修预约”
- 短信查询:编辑短信“KDWX”发送至10659080****
二、服务地址与营业厅位置
井陉广电宽带主要服务网点分布如下:
- 主营业厅:井陉县建设南路18号广电大厦1层
- 城西服务站:井陉县幸福西街与迎宾路交叉口东50米
- 乡镇服务点:覆盖全县17个乡镇,具体地址可致电客服查询
三、其他自助服务渠道
用户可通过以下方式自助处理常见问题:
- 登录井陉广电官网(www.jxgd.com)在线报修
- 使用“井陉广电”APP的智能诊断功能
- 查看光猫设备指示灯说明手册排查故障
四、维修服务注意事项
申请维修服务时需注意:
- 提供准确的宽带账号和故障描述
- 工作日上门服务时间为8:30-18:00
- 特殊天气可能导致服务延迟
通过以上多种渠道,用户可以快速获取井陉广电宽带的维修支持。建议优先使用官方APP或公众号进行线上报修,既能实时跟踪进度,又可避免电话占线。遇到紧急故障时,建议直接拨打客服热线获取优先处理。
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