方法一：官网查询
登录江门移动官方网站，在首页导航栏选择「宽带服务」板块，点击「联系方式」即可查看当前地区客服电话列表。
- 访问官网：www.jm.10086.cn
- 进入「业务办理」页面
- 查找「电视宽带」专属服务入口
方法二：拨打服务热线
通过移动统一客服热线转接人工服务：
- 拨打10086按语音提示选择「宽带业务」
- 接通后提供所在区县名称
- 客服将同步发送短信至登记手机
方法三：手机APP查询
打开「中国移动」官方APP，依次点击：
- 首页「全部服务」
- 选择「家庭业务」分类
- 在「我的宽带」页面查看绑定号码
线下营业厅查询
携带身份证原件至就近营业厅，通过自助终端机获取服务：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 蓬江区 | 建设路88号 |
| 江海区 | 东海路196号 |
注意事项
查询时需注意：
- 宽带账号绑定的身份证信息有效性
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 故障报修需提供设备MAC地址
通过官网、热线、APP、营业厅四种渠道均可快速获取江门移动电视宽带专属客服电话，建议用户保存所在区域服务专线以备急需。
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