一、宽带套餐全面升级，提速降费更实惠
井陉矿区广电宽带活动中心推出全新惠民套餐，基础带宽由100M升级至200M，家庭融合套餐价格下调15%。针对低收入群体，同步推出“暖心包”特惠政策：
- 低保户凭证明享受首年半价优惠
- 新装用户赠送3个月影视VIP会员
- 续费用户可获智能路由器租赁补贴
二、智慧家庭服务进社区，免费体验新科技
组建10支技术服务队开展社区巡回服务，重点推广：
- 全屋WiFi覆盖方案设计
- 4K超高清机顶盒试用体验
- 智能家居安防系统演示
| 社区 | 日期 | 服务项目 |
|---|---|---|
| 南纬路社区 | 10.8-10.10 | 全屋WiFi检测 |
| 矿市街社区 | 10.12-10.14 | 安防系统安装 |
三、老年人专项关怀计划，操作培训零距离
设立银龄数字课堂，每周三、五开设：
- 智能手机基础操作培训
- 防电信诈骗专题讲座
- 电视节目回看功能教学
四、用户权益保障行动，故障响应再加速
优化服务流程实现：
- 报修工单30分钟响应机制
- 乡镇区域24小时服务覆盖
- 维修进度实时短信推送
结论：通过系列惠民举措，井陉矿区广电宽带活动中心持续提升服务质量，切实降低数字生活门槛，让更多群众享受到智慧化发展的时代红利。
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