迁移前准备
办理宽带迁移前需确认目标地址是否在电信服务覆盖范围内，建议提前7个工作日准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
申请流程步骤
- 拨打10000客服热线转人工服务
- 提供目标地址详细门牌信息
- 预约工程师上门检测时间
- 签订异地迁移服务协议
- 保留原宽带账号等待激活
注意事项说明
跨省迁移涉及网络资源调配，需特别注意：
- 迁移期间原宽带服务将暂停
- 特殊资费套餐可能无法跨区延续
- 部分定制设备需更换当地版本
费用结算标准
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备更换费 | 视机型而定 |
| 押金转移 | 原金额结转 |
迁移后操作
新地址安装完成后需：
- 现场测试网络速度
- 确认资费套餐有效性
- 更新绑定联系方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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