一、办理条件
申请宽带转移服务需满足以下基本条件:
- 原宽带账户无欠费及未到期合约
- 新安装地址在电信网络覆盖范围内
- 户主身份信息与登记信息一致
二、所需材料
办理时需准备以下材料原件:
- 户主身份证
- 宽带开户合同或业务受理单
- 新地址房产证明(租赁需提供租房合同)
- 光猫设备(需现场核验)
三、办理方式
可选择以下两种办理渠道:
区域 | 地址 |
---|---|
南昌总厅 | 西湖区孺子路18号 |
赣州分厅 | 章贡区红旗大道26号 |
线上办理
登录中国电信江西网上营业厅,通过”业务办理-宽带移机”通道提交申请。
线下办理
携带材料前往就近电信营业厅,取号后在业务窗口办理。
四、注意事项
- 迁移后原号码保留需单独申请
- 农村地区需提前3个工作日预约
- 迁移期间可能中断服务8-24小时
五、费用说明
标准迁移费用为100元,包含:
- 工程师上门服务费
- 线路调试费用
- 设备检测费用
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