安装流程概述
江阴移动宽带安装通常包含以下步骤：
- 线上或线下提交申请
- 1个工作日内客服确认信息
- 预约上门安装时间（一般可约3日内）
- 现场施工（约1-2小时）
从申请到完成通常需要3-5个工作日，具体取决于区域资源调配情况。
影响安装时间的因素
以下情况可能导致安装延期：
- 偏远地区线路覆盖不足
- 极端天气影响施工
- 用户预约时间冲突
- 小区物业审批流程
如何加快安装进度
建议用户采取以下措施：
- 提前确认地址是否在覆盖范围内
- 准备齐全身份证明文件
- 选择工作日白天时段预约
- 提前与物业沟通线路接入许可
常见问题解答
Q：周末可以安装吗？
A：移动提供周末服务，但高峰期可能需要提前3天预约。
Q：安装后多久能使用？
A：施工完成后即时开通，技术员会现场测试网速。
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