一、检查当前网络速度
首先需确认当前宽带是否未达到合同约定的标准速度。通过以下步骤进行测速：
- 使用电信官方测速工具（如“中国电信测速平台”）；
- 关闭其他占用带宽的设备，确保测速环境稳定；
- 多次测试并记录平均值。
| 理论速度 | 实测速度 | 达标率 |
|---|---|---|
| 100Mbps | 80Mbps | 80% |
二、优化设备与网络设置
若测速结果不达标，可从以下方面优化：
- 路由器检查：确保路由器支持当前带宽，并放置在通风、无遮挡位置；
- 网线升级：使用超五类或六类网线替代老旧网线；
- 无线干扰：调整路由器信道，避免与邻居WiFi信号冲突。
三、联系运营商排查问题
若自行优化无效，可联系江西电信客服（10000号）：
- 要求技术人员上门检测光猫、光纤信号强度；
- 排查小区机房或线路是否存在故障；
- 申请更换高性能光猫设备。
四、升级硬件或套餐
长期网速不足可考虑：
- 升级至更高带宽套餐；
- 更换支持WiFi 6的路由器；
- 为电脑安装千兆网卡。
提升江西电信宽带速度需结合测速、优化、报修和硬件升级多维度解决。若问题持续，建议保存测速记录并向工信部投诉维权。
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