问题根源分析
广电网络宽带速度迟缓通常源于线路老化、设备性能不足、网络拥塞三重因素。据统计，同轴电缆传输损耗比光纤高40%，高峰期用户并发访问易造成带宽争抢。
设备检查三步法
- 使用专业测速工具进行多时段检测
- 检查调制解调器固件版本
- 排查家庭网络设备级联损耗
| 指标 | 合格值 |
|---|---|
| 信号强度 | >-15dBm |
| 信噪比 | >33dB |
网络优化技巧
通过QoS设置优先保障关键应用：
- 视频会议 > 网页浏览 > 文件下载
- 启用双频路由器分流设备
- 设置定时重启维护周期
运营商沟通策略
建议准备连续3日的网络质量报告，重点反馈：
- 高峰时段丢包率
- DNS解析延迟
- 物理线路检测请求
技术升级方案
长远解决方案建议采用FTTH改造：
- 分光器部署规划
- EPON设备升级
- 用户端光机改造
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