一、硬件设备检查
首先检查扩展坞的物理接口是否正常连接,确保Type-C/USB接口无氧化或松动现象。使用其他设备测试扩展坞的供电和数据传输功能是否正常。
- 查看随身WiFi指示灯状态,正常应为绿色常亮或规律闪烁
- 尝试将随身WiFi直接插入Pad本体验证能否识别
- 检查设备是否过热导致性能下降,暂停使用15分钟后重试
二、网络设置验证
进入Pad的WiFi高级设置,关闭「私有无线局域网地址」选项,该功能可能导致扩展坞连接的设备无法正确获取IP地址。检查IP分配模式,建议采用DHCP自动获取方式。
- 进入设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置
- 重新扫描并选择随身WiFi的SSID
- 输入密码时注意区分大小写及特殊字符
三、路由器信号检测
使用其他设备连接同一随身WiFi,确认是否为Pad专属问题。若多设备均无法连接,建议重置随身WiFi至出厂设置:
- 使用卡针长按设备复位孔3秒
- 重新配置无线名称和密码
- 检查流量套餐是否耗尽或限速
四、系统兼容性测试
更新Pad操作系统至最新版本,部分旧版系统存在扩展坞驱动兼容问题。如使用第三方扩展坞,需确认其通过MFi认证。通过浏览器访问192.168.0.1检查随身WiFi管理后台,验证固件是否需要升级。
建议按照「硬件检测→网络设置→信号验证→系统兼容」的优先级进行排查,多数连接问题可通过重置网络配置或更换连接位置解决。如故障仍未排除,可能存在硬件损坏需专业检测。
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