网络覆盖范围
江高镇中心区域已实现移动光纤全覆盖，镇郊工业区信号强度可达-75dBm。城中村区域通过2023年新建的12个基站，覆盖率提升至98.7%。
| 区域 | 信号强度 |
|---|---|
| 商业中心 | -65dBm |
| 住宅小区 | -72dBm |
实际测速表现
通过SpeedTest实测数据显示：
- 300M套餐平均下载速率283Mbps
- 上行速率稳定在40-50Mbps
- 跨运营商访问延迟<35ms
高峰时段稳定性
晚高峰（19:00-22:00）网络抖动率保持在0.8%以下，2023年Q4故障报修记录显示：
- 大规模断网事故0次
- 局部故障平均恢复时间47分钟
故障响应时效
维修团队24小时待命，处理流程包括：
- 在线诊断系统自动检测
- 工程师2小时内上门
- 光缆故障4小时应急机制
用户口碑分析
基于500份抽样调查显示满意度分布：
| 维度 | 五星占比 |
|---|---|
| 网络质量 | 82% |
| 故障处理 | 78% |
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