覆盖范围分析
根据2023年最新数据，大渡口镇主城区已实现移动宽带全覆盖，重点覆盖区域包括：
- 滨江新城住宅区
- 经济开发区产业园
- 镇中心商业街
网络速度测试
| 区域 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 滨江新城 | 152 | 48 |
| 老城区 | 89 | 32 |
服务质量评价
用户反馈显示服务质量呈现两极分化：
- 新装用户满意度达92%
- 故障报修响应时间平均为4.7小时
- 晚间高峰期存在网络波动
用户投诉处理
主要投诉类型处理时效统计：
- 断网问题：平均处理时长6小时
- 速率不达标：48小时内上门检测
- 账单争议：72小时内反馈
套餐性价比
当前在售主流套餐对比：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 300M |
| 企业专享版 | 198元 | 1000M |
大渡口移动宽带在城区覆盖和基础服务方面表现良好，但仍需改善高峰时段网络稳定性，建议优化老旧小区网络设备并加强夜间运维响应。
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