办理流程指南
湖岗乡居民办理联通宽带需遵循以下步骤：
- 前往湖岗乡联通营业厅（乡政府对面）或登录联通官网
- 选择适合的宽带套餐并提交身份证明文件
- 签订服务协议并支付首期费用
- 等待48小时内工程师上门安装调试
宽带套餐资费表
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 79元 | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 500M | 109元 | 24个月 |
| 极速游戏版 | 1000M | 159元 | 24个月 |
办理所需材料
申请宽带需准备以下材料：
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费200元（可抵扣月租）
线上预约方式
通过联通手机APP办理可享以下便利：
- 搜索”中国联通”官方应用并下载
- 在宽带专区选择”湖岗乡”服务区域
- 上传证件照片完成实名认证
- 选择预约安装时间段
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装费：新用户免收安装调试费
- 违约金：提前解约需支付剩余合约期20%费用
- 覆盖范围：全乡95%区域已实现光纤覆盖
湖岗乡联通宽带提供多样化的套餐选择，通过线上线下结合的方式为居民提供便捷服务。建议根据家庭用网需求选择合适的套餐，办理前可致电10010客服确认具体覆盖情况。
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