注销所需材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带使用协议（如有）
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 携带材料前往池州移动营业厅
- 领取业务注销申请表并填写
- 工作人员核验设备及费用
- 签署终止服务协议
- 获取注销回执单
线上办理方式
通过中国移动APP办理注销：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「终止服务」并上传证件照片
- 预约设备回收时间
注意事项
办理注销前请确保：
- 已结清所有账单费用
- 设备无人为损坏情况
- 合约期已满（未到期需缴纳违约金）
建议提前致电10086确认账户状态，线下办理需工作日前往指定营业厅。保留注销回执至少6个月以备查询。
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