覆盖范围查询
在申请安装前，需通过移动营业厅或官网查询具体地址的网络覆盖情况。以下区域可能受限：
- 未完成光纤改造的老旧小区
- 未签订进场协议的商业楼宇
- 农村偏远地区需提前报备
安装环境要求
确保安装位置满足以下硬件条件：
- 室内预留宽带接入端口
- 光猫放置处需有电源插座
- 墙体厚度不影响线路穿引
证件材料准备
办理安装需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证/租赁合同复印件
- 预存费用支付凭证
费用说明
| 套餐类型 | 初装费 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100元 | 200元 |
| 企业专线版 | 300元 | 500元 |
安装流程说明
标准安装流程包含以下步骤：
- 线上/线下提交申请
- 等待工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 完成设备调试
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