一、开通前准备事项
在开通广电网络宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在区域已覆盖广电网络服务
- 准备身份证原件及复印件
- 选择宽带套餐类型（需提前通过官网或客服查询）
- 确保家庭已预留光纤入户接口
二、设备安装与激活
广电工作人员将上门完成以下操作：
- 安装光猫及路由器设备
- 调试光纤信号强度
- 绑定用户账号与设备MAC地址
- 激活宽带服务（约需5-10分钟）
三、网络配置步骤
用户自行设置网络的流程：
- 连接设备Wi-Fi或网线
- 浏览器访问192.168.1.1进入管理界面
- 输入默认账号/密码（见设备标签）
- 修改Wi-Fi名称及密码
四、网络连接测试
完成配置后需验证网络状态：
- 使用测速工具检测带宽达标情况
- 检查设备指示灯是否正常（绿灯常亮为正常）
- 尝试访问不同网站测试稳定性
五、常见问题处理
若遇到连接异常可尝试：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系客服查询账号状态（服务热线96956）
广电网络宽带开通包含预约、安装、配置三大环节，用户需配合提供证件信息并完成基础设置。建议保存设备标签信息，遇到故障时优先进行设备重启操作，复杂问题可通过官方渠道获取技术支持。
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